Tietosuoja
Mitä tapahtuu tiedoille jotka lähetätte meille tämän sivuston kautta, siinä järjestyksessä jossa ne todennäköisesti haluatte tietää.
Kuka on vastuussa
Lumeva Digital Oy, Y-tunnus 3588929-2, kotipaikka Helsinki, on tällä sivulla kuvattujen henkilötietojen rekisterinpitäjä. Meidät tavoittaa osoitteesta info@lumevadigital.fi.
Mitä keräämme
Sen minkä kirjoitatte yhteydenottolomakkeeseen. Nimenne, sähköpostiosoitteenne, puhelinnumeronne jos päätätte antaa sellaisen, ne neljästä kiinnostusruudusta jotka rastitatte, ja itse viestin. Kaikki tämä on vapaaehtoisesti annettua. Puhelinnumero on kolmesta kentästä ainoa valinnainen, ja kiinnostusruudut voi jättää tyhjiksi.
Sen minkä palvelin kirjaa kun sivu tarjoillaan. Palveluntarjoajamme kirjaa pyynnön tavanomaiset tekniset tiedot: IP-osoitteen josta se tuli, ilmoitetun selaimen ja käyttöjärjestelmän, pyydetyn osoitteen ja ajankohdan. Emme lue näitä rutiininomaisesti. Ne ovat olemassa, jotta sivusto pysyy pystyssä ja jotta yhteydenottolomakkeen väärinkäyttö voidaan pysäyttää.
Ei mitään muuta. Tämä sivusto ei aseta evästeitä, ei aja analytiikkaa eikä sisällä mainonnan, seurannan tai sosiaalisen median skriptejä. Kävijäprofiilia ei ole mistä rakentaa eikä suostumusbanneria mitä klikata, koska laitteellenne ei tallenneta mitään mihin suostua.
Millä perusteella saamme pitää tiedot
Yhteydenottolomakkeen osalta yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta: pyynnöstänne ennen sopimuksen tekemistä toteutettavat toimenpiteet. Pyysitte meiltä vastausta, ja vastaaminen edellyttää antamaanne osoitetta.
Palvelinlokien ja lomakkeen roskapostisuodatuksen osalta 6 artiklan 1 kohdan f alakohta, oikeutettu etumme pitää sivusto saavutettavana ja pitää sähköposti tulvimasta. Etu on kapea ja tiedot ovat se vähimmäismäärä jonka tehtävä vaatii.
Emme lähetä markkinointia. Osoitettanne käytetään teille vastaamiseen ja siitä mahdollisesti seuraavaan keskusteluun. Jos tämä joskus muuttuu, se tehdään kysymällä teiltä ensin, erikseen, ja voitte kieltäytyä ilman että se vaikuttaa mihinkään muuhun.
Kuka muu ne näkee
Kolme yhtiötä käsittelee näitä tietoja puolestamme tai vastaanottaa ne siksi, että valitsitte kanavan joka pyörii niiden päällä. Kukin on sidottu käyttämään tietoja vain siihen palveluun jota se tuottaa.
| Kuka | Mitä käsittelee | Missä |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. | Tämän sivuston isännöinti, palvelinlokit ja yhteydenottolomakkeen viestien säilytys | Yhdysvallat |
| Google Ireland Limited | Sähköpostimme, eli jokainen lähettämänne viesti ja jokainen kirjoittamamme vastaus | Irlanti, tukikäyttö Yhdysvalloista |
| Meta Platforms Ireland Limited | Vain sen minkä lähetätte meille WhatsApp-linkin kautta, jos sitä käytätte | Irlanti, tukikäyttö Yhdysvalloista |
Siltä osin kuin tiedot päätyvät Yhdysvaltoihin, siirto perustuu Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai EU:n ja Yhdysvaltain väliseen tietosuojakehykseen niiden palveluntarjoajien osalta, jotka on sertifioitu siihen.
Emme myy henkilötietoja emmekä luovuta niitä kenellekään muulle kuin siltä osin kuin laki sitä meiltä vaatii.
Kuinka kauan säilytämme ne
Viesti joka ei johda mihinkään poistetaan 24 kuukauden kuluessa viimeisestä yhteydenpidosta. Aika on pidempi kuin useimmat yhteydenotot vaatisivat, koska keskustelu liiketoiminnan automatisoinnista käynnistyy usein uudelleen vuotta myöhemmin, ja ketju jonka voimme yhä lukea on teille hyödyllisempi kuin sellainen jonka poistimme periaatteesta.
Jos viesti johtaa toimeksiantoon, kirjeenvaihdosta tulee osa asiakastietoja ja se säilytetään niin kauan kuin Suomen kirjanpito- ja sopimuslainsäädäntö edellyttää, eli kuusi vuotta kyseisen tilikauden päättymisestä.
Palvelinlokeja säilytetään sen ajan jonka palveluntarjoajamme niihin soveltaa, ja se aika on lyhyt ja mitataan viikoissa eikä vuosissa.
Teidän oikeutenne
Voitte pyytää meitä:
- kertomaan mitä teistä on hallussamme, ja antamaan siitä kopion
- oikaisemaan sen mikä on virheellistä
- poistamaan tiedot
- lopettamaan tai rajoittamaan niiden käsittelyä, tai vastustamaan sitä
- siirtämään tiedot teille tai jollekin toiselle siirrettävässä muodossa
Lähettäkää sähköpostia osoitteeseen info@lumevadigital.fi niin vastaamme kuukauden kuluessa. Lomaketta ei ole täytettävänä eikä maksua peritä. Saatamme kysyä jotain mikä vahvistaa pyynnön tulleen teiltä, koska henkilön tietojen luovuttaminen pyynnöstä jollekin toiselle on juuri se virhe jonka välttämiseksi tämä koko sivu on olemassa.
Jos ette ole tyytyväinen siihen miten asian hoidimme, voitte tehdä kantelun Suomen valvontaviranomaiselle, tietosuojavaltuutetun toimistolle, tietosuoja.fi. Asiaa ei tarvitse ottaa ensin esille meidän kanssamme, vaikka toivoisimme että ottaisitte.
Muutokset tähän sivuun
Jos se mitä tiedoillanne teemme muuttuu, tämä sivu muuttuu sen mukana ja yläreunan päiväys siirtyy. Versiohistoriaa ei julkaista täällä, joten jos jokin muutos on teille merkityksellinen, kysykää ja kerromme mikä se oli.